Tijdelijke versterking die de HR-operatie blijvend verbeterde
Client
PXR
Focus
Interim HR, procesherinrichting, Nmbrs
Outcome
Operatie bleef draaien, slimmere processen, goede overdracht
Het HR-team van PXR was tijdelijk onderbezet. Unfurl bracht extra uitvoeringskracht, strategische HR-ondersteuning en een slimmere inrichting van de operatie.
PXR had behoefte aan praktische ondersteuning op HR-operations en iemand die kon helpen bij bredere mens- en organisatievragen.
We stapten in naast de operationele HR-collega. Jolke nam tijdelijk de rol van Head of HR op zich en werd sparringpartner voor de directie. Finn richtte zich op de dagelijkse operatie en de inrichting van Nmbrs.
Challenge
Tijdelijke capaciteit lost onderbezetting op, maar verandert niets aan de manier van werken. Tijdens het operationele werk zagen we direct mogelijkheden om processen slimmer in te richten.
Aanpak
We brachten de belangrijkste HR-processen opnieuw in kaart, herzagen de werkwijze rondom performance en richtten workflows in Nmbrs in. Daarmee werden terugkerende werkzaamheden eenvoudiger, consistenter en minder afhankelijk van handmatig werk.
De tijdelijke capaciteit werd zo direct gebruikt om een blijvende verbetering te bouwen.
Oplossing
Unfurl hield de operatie draaiend, ondersteunde de directie en werkte ondertussen aan een sterker HR-fundament.
- Draaien: de dagelijkse HR-operatie goed laten doorgaan
- Verbeteren: processen herzien waar werk slimmer kan
- Inrichten: Nmbrs en workflows beter laten ondersteunen
- Overdragen: kennis en eigenaarschap in de organisatie brengen
Toen de nieuwe HR-medewerker begon, hebben we haar ingewerkt en de kennis, processen en verantwoordelijkheden overgedragen. Daardoor ontstaat ruimte om minder tijd aan administratie te besteden en meer aandacht te geven aan de mensen en de organisatie.
Volgende stappen
We stapten in, verbeterden de werkwijze en droegen alles goed over.
