Hoe Havas structureel naar medewerkers luistert
.jpg)
Client
Havas
Focus
Medewerkersonderzoek, HR-roadmap, pulsemetingen
Outcome
Inzicht per team, scherpe prioriteiten, vast ritme van verbeteren
Havas wilde beter begrijpen wat er onder medewerkers speelde en op basis daarvan een nog aantrekkelijkere werkgever worden. Met Unfurl Insights brachten we dat breed in beeld en vertaalden we het naar een HR-roadmap.
Havas wilde weten wat medewerkers bezighield, ook wanneer daar intern nog geen volledig beeld van bestond. We onderzochten breed hoe medewerkers leiderschap, ontwikkeling, samenwerking, cultuur, werkdruk en goed werkgeverschap ervoeren.
Challenge
De resultaten maakten organisatiebrede patronen én duidelijke verschillen tussen teams zichtbaar. Havas bood bijvoorbeeld meer ontwikkelingsmogelijkheden dan medewerkers ervoeren.
In sommige teams vroegen leiderschap en beloning om aandacht. Andere teams vielen juist op door hun gedeelde passie, plezier en verbondenheid. Ook bleek dat een deel van wat Havas als werkgever al bood nog onvoldoende werd gezien of gewaardeerd.
Aanpak
We presenteerden de resultaten aan het MT en vertaalden de belangrijkste inzichten samen naar concrete prioriteiten voor de HR-roadmap. Daarna deelden we de uitkomsten met de hele organisatie.
We ondersteunen HR bij de opvolging en helpen leidinggevenden om gericht met de aandachtspunten binnen hun teams aan de slag te gaan.
Oplossing
Zo werkt het onderzoek bij Havas:
- Meten: de stem van medewerkers breed en veilig ophalen
- Duiden: patronen en verschillen tussen teams begrijpen
- Kiezen: inzichten vertalen naar duidelijke prioriteiten
- Doen: HR en leidinggevenden ondersteunen bij de uitvoering
- Blijven meten: volgen wat werkt en bijsturen waar nodig
Havas werkt nu met maandelijkse pulsemetingen, ieder kwartaal een verdiepend thema en jaarlijks een nieuw breed onderzoek.
Volgende stappen
Havas weet nu wat er speelt en kan blijven volgen wat er verandert.
