HR gebouwd voor groei

Door snelle groei kwamen steeds meer contracten, mutaties, vragen en verzuimcases op één plek terecht. Managers konden nog weinig zelf en het MT had beperkt inzicht in wat er binnen de organisatie speelde. Met tot tien nieuwe collega's per week liep de inrichting achter op de groei.

De eerste vraag was extra HR-ondersteuning. Wij onderzochten hoe HR zo kon worden ingericht dat Wakuli verder kon groeien zonder dat de hoeveelheid handwerk in hetzelfde tempo meegroeide.

We vertaalden de groeidoelstellingen naar de organisatie en de mensen die daarvoor nodig zijn. Vervolgens brachten we de employee journey opnieuw in kaart en bepaalden we per stap wie verantwoordelijk is, welke informatie nodig is en wat managers zelf kunnen doen.

Daarna vertaalden we het ontwerp naar technologie. Unfurl begeleidde het traject van procesontwerp en inrichting tot implementatie, communicatie en begeleiding van managers.

Managers kunnen meer zelf regelen voor hun medewerkers. HR besteedt minder tijd aan administratie, losse vragen en het najagen van informatie. Zo ontstaat ruimte voor ontwikkeling, cultuur en het ondersteunen van managers.

• Process: HR-processen en eigenaarschap opnieuw ontworpen vanuit groei
• Product: technologie ingericht rondom de gewenste manier van werken
• People: managers kunnen meer zelf en HR groeit naar een regierol
• Progression: een HR-fundament dat met Wakuli kan blijven meegroeien

Ook het MT beschikt over betere informatie om beslissingen te nemen over mensen en organisatie.

Wakuli kan verder groeien zonder dat het HR-werk even hard meegroeit.